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365soft verbindet klassische Workflow-Automatisierung mit KI-Assistenten: Anfragen, E-Mails, Dokumente und wiederkehrende Aufgaben werden strukturiert erfasst, vorbereitet und dort, wo es sinnvoll ist, mit KI-Unterstützung schneller bearbeitet.
365soft verbindet KI-Assistenten, n8n-Workflows und bestehende Geschäftssysteme zu einem klaren Ablauf.
KI-Automatisierung heißt für uns nicht, Prozesse vollständig zu ersetzen, sondern repetitive Arbeit zu reduzieren und KI dort einzusetzen, wo sie Zeit spart: bei der Vorbereitung von Antworten, der Einordnung von Anfragen oder der Zusammenfassung von Informationen. Wichtige Entscheidungen bleiben für Ihr Team sichtbar und kontrollierbar.
Jede Umsetzung wird aus klaren, wartbaren Modulen aufgebaut und an die bestehenden Systeme Ihres Unternehmens angepasst.
Website-Anfragen, Formulardaten und E-Mails werden strukturiert erfasst und automatisch an die richtigen internen Abläufe weitergeleitet.
KI-Assistenten wie Kai unterstützen bei Support, Lead-Erfassung und häufigen Fragen, während wichtige Fälle für Menschen sichtbar bleiben.
n8n verbindet Formulare, E-Mails, APIs, CRM-Systeme, Datenbanken und interne Tools zu nachvollziehbaren, wartbaren Automatisierungsflüssen.
Anfragen und Kontaktdaten lassen sich strukturiert in CRM-Systeme, E-Mail-Postfächer oder Datenbanken übernehmen, statt manuell übertragen zu werden.
Für wiederkehrende, mehrstufige Prozesse lassen sich KI-Assistent und Workflow zu einem KI-Agenten mit Freigabeschritten verbinden.
Wo Unternehmenswissen einbezogen werden soll, setzen wir auf kontrollierte, private KI-Ansätze statt offener, öffentlicher KI-Dienste.
Zugänge, Zugriffsrechte und Schnittstellen werden pro Projekt bewusst konfiguriert – kritische Schritte bleiben freigabepflichtig.
KAI ist 365softs eigene KI-Wissensplattform: ein privater KI-Assistent für Unternehmensdokumente mit quellenbasierten Antworten und Zugriffskontrolle. In KI-Automatisierungsprojekten kann KAI als KI-Baustein eingebunden werden, etwa für Support-Anfragen oder interne Wissenssuche – die zugrunde liegenden Prinzipien sind auf den Seiten Private AI und RAG für Unternehmen erklärt.
KAI kennenlernen
Private KI-Wissensplattform von 365soft
Für kleine und mittelständische Unternehmen, Dienstleister und Praxisbetriebe, bei denen sich Anfragen, E-Mails oder interne Abläufe wiederholen und Zeit kosten – unabhängig davon, ob die bestehenden Systeme bereits digital oder noch papierbasiert sind.
Wir starten mit einem realen Prozess, prüfen Nutzen und Risiko, setzen die Automatisierung sauber um und begleiten den Betrieb.
Wir identifizieren, welcher Prozess die meiste manuelle Zeit kostet und wo KI sinnvoll unterstützen kann.
Wir legen fest, welche Schritte automatisiert werden, welche KI-Bausteine sinnvoll sind und wo Freigaben nötig bleiben.
Wir verbinden die benötigten Systeme über APIs und n8n und binden KI-Assistenten dort ein, wo sie echten Nutzen bringen.
Sie erhalten eine nachvollziehbare Dokumentation; auf Wunsch betreuen wir Betrieb, Anpassungen und Erweiterungen.
Nein. Ziel ist es, repetitive Vorarbeit zu reduzieren. Wichtige Entscheidungen und Ausnahmefälle bleiben bei Ihrem Team.
Je nach Anforderung unter anderem Formulare, E-Mail-Postfächer, CRM-Systeme, Datenbanken und interne Tools über APIs und n8n-Workflows.
Wir analysieren gemeinsam, welcher Prozess am meisten manuelle Zeit kostet, und schlagen einen konkreten, umsetzbaren ersten Automatisierungsschritt vor.
KI-Automatisierung ist der Oberbegriff. KI-Agenten beschreiben mehrstufige, freigabepflichtige Abläufe innerhalb dieser Automatisierung. Private AI und RAG beschreiben, wie dabei sicher auf Unternehmenswissen zugegriffen wird.
Senden Sie uns die Schritte, die heute manuell Zeit kosten. Wir prüfen, welche Teile automatisiert werden können und wo Kontrolle bewusst erhalten bleiben sollte.